eGovernment

Al meer dan tien jaar sturen de Confederatie, de kantons en gemeenten de digitalisering van overheidsdiensten en diensten aan. Het elektronische kanaal moet zo aantrekkelijk worden gemaakt dat het de eerste keus voor de bevolking en de economie wordt.

Burgers, media en politici kijken meestal kritisch naar de verschillende projecten. De politieke, organisatorische en last but not least de technische uitdagingen zijn talrijk:

• Samenwerking tussen de Confederatie en de kantons
• Samenwerking tussen verschillende afdelingen en kantoren
• Interactie van systemen van verschillende staten
• Samen groeien en/of gegevens uitwisselen tussen verschillende systemen
• Modernisering en/of vervanging van bestaande systemen
• Talrijke belanghebbenden en projectdeelnemers
• Gebrek aan acceptatie onder gebruikers

Op weg naar projectsucces brengen deze en andere uitdagingen vaak de naleving van de tijd-, financiële en inhoudskadervoorwaarden in gevaar.

Ons belangrijkste principe: We zetten ons in voor projectsucces. Voor ons betekent dit dat we een paar dingen voor lief nemen:

• de nodige gereedschappen (HERMES; Methodologie, afhankelijk van de rol, bijvoorbeeld IREB, ISTQB, TOGAF, enz.; agile methoden) en in staat zijn om ze toe te passen in de praktijk;
• de activiteiten van de klant zo snel mogelijk te begrijpen;
• streven naar een hoge kwaliteit van ons werk resulteert in een strategiegerichte manier en op basis van solide data,
• het gebruik en de werking van innovatieve IT-technologieën op een consistente en procesgerichte manier.
• Wij zien onszelf als een teamspeler – zowel intern als in de respectievelijke klantteams. Waar de algemene voorwaarden dit toelaten, zijn we in de klantenservice als een team en laten ons afmeten door de leveringsresultaten.
• Voor ons ligt de focus van de projecten op mensen (acceptance management). Wij zijn ervan overtuigd dat het essentieel is voor het succes van een project om toekomstige gebruikers en belanghebbenden te inspireren, hun behoeften bij te dragen en hen aan te trekken voor de komende veranderingen. We houden hier rekening mee, ongeacht de rol die we spelen.
• Natuurlijk staan wij aan de lange termijn zijde van onze klanten als partners!

Vertrouw op ons! Onze ervaring en knowhow zullen u helpen om uw project tot een goed einde te brengen.

Wij ondersteunen u op korte en/of lange termijn met mankracht, knowhow, expertise en motivatie. Wij passen naadloos in uw team. Afhankelijk van de projectgrootte en -eisen bieden we ook mensen met goed ingestudeerde teams uit verschillende disciplines voor uw project, op locatie of met onze eigen infrastructuur op de e3-site.

Rond 20 huidige raamcontracten in de federale omgeving, talloze succesvolle projecten en tevreden klanten bevestigen onze aanpak. Natuurlijk u ook profiteren van de ervaring die we hebben opgedaan in projecten die vergelijkbaar zijn met de uwe. Kom naar ons toe, we kijken ernaar uit om de digitale transformatie van uw instelling te begeleiden.