L'Office fédéral de l'environnement (OFEV) a pour mission d'assurer l'utilisation durable des ressources naturelles telles que le sol, l'eau, l'air, la tranquillité et la forêt. Il est responsable de la protection contre les dangers naturels, préserve l'environnement et la santé de l'homme de nuisances excessives, veille à la préservation de la biodiversité et de la qualité du paysage et est chargé de la politique environnementale internationale. Dans le cadre de l'élaboration de la nouvelle stratégie TIC, l'OFEV a fait confiance au soutien de e3 AG.

Défis à relever

• Un calendrier serré
• Implication de tous les domaines
• Des directives complexes du département et de la Confédération

Résultats

• Synopsis de l'étude de documents
• Stratégie TIC révisée
• Vidéo d'information sur la communication interne

Au milieu de l'année 2020, la stratégie TIC de la Confédération 2020-2023 a mis l'accent sur les changements nécessaires pour orienter l'informatique fédérale vers les besoins commerciaux futurs et pour soutenir de manière optimale les activités de l'administration dans la transformation numérique. L'Office fédéral de l'environnement (OFEV) au sein du Département fédéral de l'environnement, des transports, de l'énergie et de la communication (DETEC) a saisi l'occasion pour revoir entièrement la stratégie TIC existante et l'orienter vers ces objectifs tout en répondant à ses propres besoins en matière de prestations TIC modernes.

C'est avec cette orientation de base que la société e3 AG a été chargée d'élaborer une procédure appropriée et de la mettre en œuvre afin de réviser systématiquement la stratégie TIC de l'OFEV. La procédure choisie comprenait deux étapes essentielles, qui se sont succédé :

Niveau 1 : Objectifs stratégiques

Etude des documents relatifs aux objectifs stratégiques pertinents ainsi que des documents supplémentaires mis à disposition afin d'obtenir une vue d'ensemble claire et détaillée des différents buts et objectifs en tant que conditions-cadres et de déterminer leur influence sur la stratégie TIC précédente de l'OFEV.

Étape 2 : Révision de la stratégie

Plusieurs ateliers ont été organisés avec la participation de représentants des disciplines concernées et en collaboration avec le service informatique. Ils ont permis d'élaborer les principaux contenus de la stratégie TIC de l'OFEV. Il s'agit notamment de la définition des initiatives stratégiques et des objectifs à atteindre, ainsi que de la définition des mesures permettant de les atteindre dans le cadre de la mise en œuvre de la stratégie. Un plan directeur a en outre été élaboré pour la mise en œuvre concrète des mesures définies.

En tenant compte de toutes les parties prenantes pertinentes et dans le cadre des délais impartis, une stratégie TIC révisée a pu être remise à l'OFEV, qui l'a adoptée et mise en vigueur avant la fin 2020. Pour améliorer la communication au sein de l'OFEV, l'équipe d'e3 AG a également réalisé une vidéo d'information contenant les principaux éléments de la nouvelle stratégie TIC, qui est disponible sur l'Intranet pour les collaborateurs.